2017-2018年度“全省用户满意电信服务明星”和

“全省用户满意电信服务明星班组”



        根据《甘肃省通信管理局转发工业和信息化部关于开展2017-2018年度电信服务评比表彰活动的通知》(甘通局传发52号)要求,经过电信企业基层单位申报,甘肃省通信管理局会同省电信用户委员会在严格审核的基础上,结合日常监管检查情况,研究确定对通过评审的23名基层服务员工和10个基层组织,分别授予2017-2018年度“全省用户满意电信服务明星”和“全省用户满意电信服务明星班组”称号,现将候选名单向社会公示。

        对上述表彰的服务明星或明星班组持有异议者,请于2019年1月22日前将意见反馈至省通信管理局。


        地址:甘肃省兰州市城关区广场北路116号

        邮编:730030

        电话:0931-8788961


         附件:公示名单


2018年度“全省用户满意电信服务明星”公示名单


                                序号           姓名                                                     工作单位                                                   职务/工作岗位

                                  1             张爱国                              中国电信股份有限公司张掖分公司                             网格客户经理

                                  2              李  萍                               中国电信股份有限公司兰州分公司                                    营业员

                                  3             蔡爱霞                              中国电信股份有限公司金昌分公司                              服务监督管理

                                 4              康  艳                                中国电信股份有限公司天水分公司                                     营业员

                                 5             陈文娟       中国电信股份有限公司甘肃分公司客户服务中心天水分中心         10000号值班长

                                 6             曹凯华       中国电信股份有限公司甘肃分公司客户服务中心武威分中心        10000号话务班长

                                 7              李  夏                         中国移动甘肃公司陇南分公司客户服务部                            投诉班班长

                                 8             韩晓霞              中国移动甘肃公司武威分公司客户服务部投诉处理班                   投诉处理员

                                 9              海  娟                            中国移动甘肃公司甘南州合作市分公司                                   营业员

                                10            樊宏元                         中国移动甘肃公司庆阳分公司全业务中心                       家客装维服务管理

                                11            郑晓宁                                    中国移动甘肃公司白银分公司                                         客户经理

                                12            张小媛                                    中国移动甘肃公司兰州分公司                                        投诉处理员

                                13             郭  莹                           中国联合网络通信有限公司庆阳市分公司                              2I客户经理

                                14            马淑琴                          中国联合网络通信有限公司天水市分公司                       存量电话维系人员

                                15            陈海弘                          中国联合网络通信有限公司甘南州分公司                            投诉处理人员

                                16             张  洁                           中国联合网络通信有限公司甘肃省分公司                             投诉处理人员

                                17            王莉娜                          中国联合网络通信有限公司甘肃省分公司                                 客服代表

                                18            郭亚玲                          中国联合网络通信有限公司临夏州分公司                                 网格经理

                                19            赖小玲                          中国联合网络通信有限公司平凉市分公司                                2I客户经理

                                20            温国华                        中国铁塔股份有限公司武威市分公司市场部                                客户经理

                                21            赵德华                              中国铁塔股份有限公司酒泉市分公司                                          员工

                                22            王子强                              中国铁塔股份有限公司庆阳市分公司                                      区域经理

                                23            谢昊良                        中国铁塔股份有限公司兰州市分公司市场部                                客户经理


2018年度“全省用户满意电信服务明星班组” 公示名单

                                         序号                                                              班组名称

                                            1                                   中国电信股份有限公司张掖分公司客户服务部投诉处理班

                                            2                                       中国电信股份有限公司嘉峪关分公司接入维护中心

                                            3                                     中国电信股份有限公司定西分公司安定区电信营业厅

                                            4                              中国移动甘肃公司甘肃移动平凉分公司泾川县公司安定街营业厅

                                            5                                 中国移动甘肃公司酒泉分公司东风运营部东风场区营业厅

                                            6                                                       中移在线甘肃分公司热线室12班

                                            7                                      中国联合网络通信有限公司兰州市分公司安宁营业厅

                                            8                           中国联合网络通信有限公司庆阳市分公司客户服务与质量监督部

                                            9                                         中国联合网络通信有限公司临夏州分公司投诉中心

                                           10                                             中国铁塔股份有限公司武威市分公司市场部